AI가 읽는 시장의 신호

시행일: 2025년 2월 20일

최종 수정일: 2025년 2월 20일

본 환불 정책은 시그널AI(aisignalpredict.tech, 이하 "서비스")가 제공하는 유료 구독 서비스의 청약철회, 환불, 구독 해지에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

1. 1.서비스는 다음과 같은 유료 구독 상품을 제공합니다.

1. 1.모든 유료 구독은 월 단위(1개월) 정기결제 방식으로 제공됩니다.
2. 2.결제일로부터 1개월간 해당 등급의 서비스를 이용할 수 있으며, 해지하지 않는 한 매월 동일한 날짜에 자동 결제됩니다.
3. 3.서비스 최대 제공 기간은 12개월을 초과하지 않으며, 월 단위 정기결제로 운영됩니다.

1. 청약철회 가능 기간

이용자는 구독 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우, 청약철회를 통해 전액 환불을 받을 수 있습니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

• 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (AI 예측 리포트 조회, 어텐션 분석 결과 열람 등 서비스 이용 이력이 있는 경우)
• 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우

단, 서비스는 이용자의 청약철회 권리가 방해받지 않도록 다음과 같은 조치를 제공합니다.

• 무료(Free) 등급을 통해 기본 기능을 미리 체험할 수 있습니다.
• 유료 서비스의 주요 기능에 대한 상세 설명 및 미리보기(Pro 맛보기)를 상품 페이지에서 제공합니다.

3. 환불 금액 산정 기준

4. 회사 귀책사유로 인한 환불

다음의 경우 회사의 귀책사유로 인정하여 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.

• 회사의 과실로 서비스 장애가 연속 24시간 이상 지속된 경우
• 회사의 과실로 월 5회 이상 2시간 이상의 서비스 장애가 발생한 경우
• 결제 후 서비스가 제공되지 않은 경우

1. 해지 방법

이용자는 서비스 내 [마이페이지] → [구독 관리] → [구독 해지] 메뉴를 통해 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다. 또한 페이지 우상단 로그인 정보 드롭다운 메뉴의 [문의하기]를 통해 해지 요청이 가능합니다.

2. 해지 효력

• 구독 해지 시 다음 결제일부터 정기결제가 중단됩니다.
• 이미 결제된 현재 구독 기간의 잔여일에 대해서는 해당 기간 만료 시까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 해지 후 잔여 기간에 대한 일할 환불은 제공하지 않습니다. 단, 본 정책 제3조에서 정한 환불 사유에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

3. 자동 결제 해지

이용자가 구독 해지를 요청한 경우, 다음 정기결제일 이전에 자동 결제를 중단 처리합니다. 기술적 사유로 인해 결제가 이미 진행된 경우 해당 결제 건에 대해 전액 환불 처리합니다.

1. 환불 신청 방법

• 서비스 내 [마이페이지] → [결제 내역] → [환불 신청]
• 페이지 우상단 로그인 정보 드롭다운 메뉴의 [문의하기]
• 환불 신청 시 회원 아이디, 결제일, 환불 사유를 명시해 주시기 바랍니다.

2. 환불 처리 기한

• 환불 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내 환불 승인 여부를 통지합니다.
• 환불 승인 시, 결제 수단에 따라 다음과 같이 처리됩니다.

3. 환불 지연 시

환불이 지연될 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제2항에 따라 지연 기간에 대하여 연 15%의 지연이자를 가산하여 환불합니다.

1. 업그레이드

하위 플랜에서 상위 플랜으로 변경 시, 잔여 기간에 대한 차액을 일할 계산하여 추가 결제 후 즉시 상위 플랜이 적용됩니다.

2. 다운그레이드

상위 플랜에서 하위 플랜으로 변경 시, 현재 구독 기간 만료 후 다음 결제일부터 하위 플랜이 적용됩니다. 다운그레이드로 인한 차액은 환불되지 않습니다.

1. 1.무료(Free) 등급은 환불 대상에 해당하지 않습니다.
2. 2.프로모션, 할인 이벤트 등을 통해 할인된 가격으로 구매한 구독의 경우, 실제 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
3. 3.이벤트 약관에 별도의 환불 규정이 있는 경우 해당 규정을 우선 적용합니다.

회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 이용자에게 공지하며, 잔여 구독 기간에 대해 일할 계산하여 전액 환불합니다.

1. 1.환불 관련 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 2.협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 한국소비자원에 피해구제를 신청할 수 있습니다.
3. 3.본 정책에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

• 서비스명: 시그널AI (Signal AI)
• 웹사이트: https://aisignalpredict.tech
• 문의하기: 페이지 우상단 로그인 정보 드롭다운 메뉴에서 "문의하기"

*본 환불 정책은 2025년 2월 20일부터 시행됩니다.*

시행일: 2025년 2월 20일

최종 수정일: 2025년 2월 20일

본 약관은 시그널AI(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(https://aisignalpredict.tech, 이하 "서비스")에서 제공하는 AI 기반 주식 데이터 분석 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1."서비스"란 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 AI 기반 주식 데이터 분석, 기술적 지표 시각화, 예측 모델 결과 제공 등 일체의 디지털콘텐츠 서비스를 말합니다.
2. 2."이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 3."회원"이란 서비스에 회원가입을 하고 아이디(ID)를 부여받은 이용자를 말합니다.
4. 4."유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스를 말하며, 구체적인 내용은 서비스 내 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
5. 5."정기결제"란 이용자가 동의한 결제 수단으로 매월 자동 결제되는 방식을 말합니다.
6. 6."디지털콘텐츠"란 「콘텐츠산업진흥법」 제2조에서 정한 콘텐츠로서, 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지 및 영상 등의 자료 또는 정보를 디지털 형태로 제작 또는 처리한 것을 말합니다.

위에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적 상관례에 따릅니다.

1. 1.본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 2.회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 3.회사가 약관을 변경할 경우, 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우 30일 전부터 공지하며, 이메일 등의 방법으로 개별 통지합니다.
4. 4.이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.
5. 5.본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따릅니다.

1. 서비스 개요

회사는 AI(인공지능) 기술을 활용하여 한국 주식시장의 공개 데이터를 분석하고, 기술적 지표 및 예측 모델의 결과를 시각화하여 제공하는 데이터 분석 정보 서비스입니다.

2. 서비스 등급별 내용

3. 서비스 제공 시간

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 서버 장애, 기타 불가항력적 사유로 인해 서비스가 일시적으로 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

※ 본 조항은 서비스의 법적 성격을 규정하는 중요한 내용이므로 반드시 확인하시기 바랍니다.

1. 서비스의 성격

본 서비스는 투자자문업 또는 유사투자자문업에 해당하지 않습니다.

• 본 서비스는 AI 알고리즘을 활용한 데이터 분석 결과의 시각화 및 정보 제공을 목적으로 하며, 특정 종목의 매수·매도를 권유하거나 투자 판단에 관한 조언을 제공하지 않습니다.
• 서비스에서 제공하는 예측 모델의 결과, 기술적 지표, AI 분석 리포트 등은 과거 데이터에 기반한 통계적·수학적 분석 결과이며, 미래 주가의 등락을 보장하거나 특정 투자 행위를 권유하는 것이 아닙니다.
• 회사는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제6조에서 정한 투자자문업자가 아니며, 동법 제101조에서 정한 유사투자자문업자가 아닙니다.

2. 투자 책임

• 서비스에서 제공하는 모든 정보는 참고 자료로만 활용하여야 하며, 이를 근거로 한 투자 결정 및 그 결과에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다.
• 회사는 이용자의 투자 결정으로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 법적 책임을 지지 않습니다.
• AI 예측 모델의 정확도는 시장 상황, 데이터 품질 등에 따라 변동될 수 있으며, 회사는 예측 결과의 정확성을 보장하지 않습니다.

3. 서비스 이용 시 유의사항

• 주식 투자에는 원금 손실의 위험이 있으며, 과거의 수익률이 미래의 수익률을 보장하지 않습니다.
• 본 서비스의 분석 결과만을 근거로 투자 판단을 내리는 것은 권장하지 않으며, 반드시 다양한 정보를 종합적으로 검토한 후 투자 결정을 하시기 바랍니다.
• 투자에 대한 전문적인 상담이 필요한 경우, 금융위원회에 등록된 투자자문업자 또는 금융투자회사에 문의하시기 바랍니다.

1. 1.이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 2.회원가입은 만 19세 이상의 개인에 한하여 가능합니다.
3. 3.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 가입 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
• 기타 회사가 정한 가입 요건에 부합하지 않는 경우

1. 1.회원은 자신의 아이디 및 비밀번호에 대한 관리 책임이 있습니다.
2. 2.회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다.
3. 3.회원은 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 4.회원이 제3항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 유료 서비스 이용

유료 서비스는 회원가입 후 이용 가능하며, 서비스 내 안내에 따라 결제를 완료함으로써 이용이 개시됩니다.

2. 결제 방식

• 유료 서비스는 월 단위 정기결제 방식으로 제공됩니다.
• 결제 수단: 신용카드, 체크카드 (토스페이먼츠 결제 시스템)
• 결제일: 최초 결제일과 동일한 날짜에 매월 자동 결제

3. 요금 및 결제 금액

• 각 구독 등급별 요금은 서비스 내 요금 안내 페이지에 명시되어 있습니다.
• 표시 요금은 부가가치세 포함 금액입니다.
• 회사는 요금을 변경할 경우 변경 30일 전에 서비스 내 공지 및 이메일로 통지하며, 기존 유료 회원에게는 현재 구독 기간 만료 시까지 기존 요금이 적용됩니다.

4. 단건 결제 기준 최고가

• 현 시점 결제 가능 상품 기준 최고 금액: 5,900원 (Medium)
• Pro/Max 출시 시 요금 및 결제 상한 관련 고지사항은 서비스 내 별도 공지로 안내합니다.

유료 서비스의 청약철회, 환불, 구독 해지에 관한 사항은 별도의 환불 정책에서 상세히 규정하며, 환불 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.

환불 정책의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 1.결제일로부터 7일 이내 서비스 미이용 시 전액 환불 가능
2. 2.디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(서비스 이용 이력이 있는 경우) 청약철회 제한
3. 3.회사 귀책사유 발생 시 잔여 기간 일할 계산 환불
4. 4.환불 처리는 영업일 기준 3일 이내 승인, 결제 수단에 따라 3~7일 소요
5. 5.구독 해지 시 현재 구독 기간 만료까지 서비스 이용 가능

자세한 내용은 [환불 정책] 페이지를 참조하시기 바랍니다.

1. 1.회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
2. 2.회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 시스템 정기 점검, 서버 교체, 네트워크 불안정 등 기술적 사유
• 정전, 천재지변, 전쟁, 감염병 등 불가항력적 사유
• 기타 회사가 서비스 제공을 지속하기 어려운 사유

1. 1.회사는 서비스를 영구적으로 종료하고자 하는 경우, 종료일 30일 전까지 이용자에게 공지하며, 유료 서비스 이용자에게는 잔여 기간에 대한 환불을 진행합니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1.회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 2.타인의 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
3. 3.서비스에서 제공하는 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 가공, 판매, 배포하는 행위
4. 4.서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 무단으로 접근하는 행위
5. 5.서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 행위
6. 6.서비스의 분석 결과를 이용하여 특정 종목에 대한 투자 권유, 유사투자자문 등의 행위를 하는 것
7. 7.하나의 계정을 다수의 이용자가 공유하여 사용하는 행위
8. 8.서비스의 데이터를 크롤링, 스크래핑 등의 자동화된 수단으로 수집하는 행위

1. 1.서비스에서 제공하는 AI 예측 모델, 알고리즘, 분석 리포트, 시각화 결과물, 소프트웨어, 디자인 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 2.이용자는 서비스 이용을 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 3.유료 서비스 구독은 서비스에 대한 이용권(라이선스)을 허여하는 것이며, 지적재산권의 이전이나 판매를 의미하지 않습니다.

1. 1.회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 규정합니다.
2. 2.회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 1.회사는 관련 법령과 본 약관에서 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 2.회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 3.회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 결과를 이용자에게 통지합니다.

1. 1.회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 2.회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 3.회사는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않으며, 이용자가 서비스의 정보를 이용하여 내린 판단과 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 4.특히, 서비스에서 제공하는 AI 예측 결과, 기술적 지표, 분석 리포트 등은 투자 조언이 아니며, 이를 근거로 한 투자 결정 및 그에 따른 손실에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5. 5.회사의 유료 서비스와 관련한 손해배상의 범위는 회사에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하며, 그 범위는 이용자가 해당 서비스에 대해 실제 지불한 금액을 상한으로 합니다.

1. 1.이용자는 언제든지 서비스 내 [마이페이지] → [회원탈퇴] 메뉴 또는 페이지 우상단 로그인 정보 드롭다운 메뉴의 [문의하기]를 통해 이용계약 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 2.회사는 이용자가 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 3.이용계약 해지 시 유료 서비스에 대한 환불은 환불 정책에 따릅니다.
4. 4.이용계약 해지 후에도 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 거래 기록 등의 정보를 보존합니다.

1. 1.본 서비스는 주식시장 관련 정보를 제공하는 서비스의 특성상, 만 19세 이상의 이용자만 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 2.미성년자가 유료 서비스를 이용한 경우, 법정대리인이 이에 동의하지 않으면 법정대리인 또는 미성년자가 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

1. 1.서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 2.협의가 이루어지지 않을 경우 이용자는 다음 기관에 분쟁 해결 또는 상담을 신청할 수 있습니다.

• 한국소비자원 (www.kca.go.kr / 1372)
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대한상사중재원 (www.kcab.or.kr)

1. 1.본 약관에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

• 상호명: [사업자등록증 상 상호명 기재]
• 대표자명: [대표자명 기재]
• 사업자등록번호: [사업자등록번호 기재]
• 통신판매업 신고번호: [신고번호 기재 - 미신고 시 국민카드 심사 불가]
• 사업장 주소: [사업자등록증 상 주소 기재]
• 유선번호: [070 또는 기타 유선번호 기재]
• 문의하기: 페이지 우상단 로그인 정보 드롭다운 메뉴의 "문의하기"
• 호스팅 서비스: Vercel Inc.

*본 이용약관은 2025년 2월 20일부터 시행됩니다.*

부칙 1. 시행일

본 약관은 2025년 2월 20일부터 시행합니다.

부칙 2. 경과 조치

본 약관 시행 이전에 가입한 기존 회원에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.